Nejčastější otázky
- Poskytujete na zboží slevu?
Na veškeré zboží poskytujeme různé druhy slev. - Je možný nákup na dobírku?
Ano, nákup na dobírku nabízíme. - Jaká je cena poštovného?
Kurýr: 9,99 €
Dobírka: + 2,00 € k poštovnému
Nad 90 € za poštovné neplatíte. - Po mé objednávce mi nepřišlo potvrzení. Co teď?
Po každé objednávce zasílá náš systém automaticky e-mailem potvrzení o přijetí objednávky. Pokud potvrzení nenajdete ve své e-mailové schránce do 10 minut, zkontrolujte prosím, zda nebylo zařazeno do spamu. Může se také stát, že jste při objednávce uvedli nesprávný e-mail. Pokud se chcete ujistit, zda jsme objednávku v pořádku přijali, stačí nám zavolat nebo napsat e-mail. - Jakým způsobem je možné za zboží zaplatit?
Za zboží můžete zaplatit:
– převodem na účet
– v hotovosti při převzetí dobírky
– platební kartou (debetní i kreditní)
– prostřednictvím systému PayPal
– měnou Bitcoin - Je možné si zboží vyzvednout osobně?
Ano, zboží si můžete vyzvednout osobně v Banské Bystrici. - Budete nabízet i jiné zboží než to, které je momentálně uvedeno na stránkách?
Ano, denně se snažíme přidávat na stránky zboží nové a obměňovat původní za kvalitnější či výhodnější. - Nabízíte málo druhů zboží daného výrobce. Dá se zakoupit i zboží, které se nenachází na stránkách?
Ano, nabízíme veškerý sortiment konkrétní značky. Některé značky však obsahují desítky produktů, ze kterých přednostně nabízíme a zobrazujeme už ty ověřené. Pokud máte zájem o nákup výrobku, který nemáme přímo na stránkách, kontaktujte nás, prosím, kvůli cenové nabídce. - Jak dlouho trvá dodání zakoupeného zboží?
Zboží dodáváme v rámci Čech do 7 pracovních dní. Pokud nemáme vybrané zboží přímo v našem skladu, budeme vás automaticky informovat o dodací lhůtě, která se liší u každé značky. U indiánských stanů je dodací lhůta 2-týdenní. - Budete rozšiřovat sortiment zboží?
Rozšiřování sortimentu a jeho obměňování dle kritérií cena–kvalita–praktičnost je neustále probíhající proces. Vždy se budeme snažit co nejdříve informovat o vyzkoušených novinkách.
Tovar dodávame v rámci Slovenska štandardne do 3 pracovných dní, do Čiech do 7 pracovných dní. V prípade potreby je možné za príplatok zaslať tovar kuriérom. Pokiaľ nie je vybraný tovar priamo u nás na sklade, budeme vás automaticky informovať o dodacej lehote, ktorá sa líši pri každej značke.