Časté otázky

  • Poskytujete na tovar zľavu?
    Na všetok tovar poskytujeme rôzne druhy zliav.

  • Je možný nákup na dobierku?
    Áno, ponúkame nákup tovaru na dobierku.

  • Predávate tovar aj do zahraničia?
    Tovar predávame prostredníctvom našej českej stránky aj do Českej republiky.

  • Aká je cena poštovného?
    • Slovenská pošta: 2,60 €
    • Kuriér: 4,99 €
    • Dobierka: + 2,00 € k poštovnému
    • Nad 39,99 € za poštovné neplatíte.
  • Je možné prevziať si tovar osobne?
    Momentálne nie, zriaďujeme novú výdajňu tovaru.

  • Akým spôsobom je možné zaplatiť za tovar?
    Za tovar je možné zaplatiť:
    • prevodom na účet
    • v hotovosti pri prevzatí dobierky
    • platobnou kartou (debetnou aj kreditnou)
    • prostredníctvom systému PayPal.
  • Budete ponúkať aj iný tovar ako je momentálne uvedený na stránke?
    Áno, denne sa snažíme pridávať na stránky nový tovar, alebo obmieňať pôvodný za kvalitnejší, či výhodnejší.

  • Ponúkané značky obsahujú málo druhov tovaru – dá sa kúpiť aj tovar ktorý sa nenachádza na webstránke?
    Áno, ponúkame všetok sortiment konkrétnej značky. Niektoré značky však obsahujú desiatky produktov, z ktorých prednostne ponúkame a zobrazujeme už tie overené. Pokiaľ máte záujem o kúpu tovaru ktorý nemáme priamo na webstránke, kontaktujte nás prosím kvôli cenovej ponuke.

  • Ako dlho trvá dodanie zakúpeného tovaru?
    Tovar dodávame v rámci Slovenska štandardne do 3 pracovných dní, do Čiech do 5 pracovných dní. V prípade potreby je možné za príplatok zaslať tovar kuriérom. Pokiaľ nie je vybraný tovar priamo u nás na sklade, budeme vás automaticky informovať o dodacej lehote, ktorá sa líši pri každej značke. Pri indiánskych stanoch je dodacia doba 2 týždne.

  • Po mojej objednávke mi neprišlo potvrdenie. Čo teraz?
    Po každej objednávke zasiela náš systém automaticky e-mailom potvrdenie o prijatí objednávky. Pokiaľ potvrdenie nenájdete vo svojej e-mailovej schránke do 10 minút, skontrolujte prosím, či nebolo zaradené do spamu. Môže sa aj stať, že ste pri objednávke uviedli nesprávny e-mail. Ak sa chcete uistiť, či sme objednávku v poriadku prijali, stačí nám zavolať, alebo napísať e-mail.

  • Budete rozširovať sortiment tovaru?
    Rozširovanie sortimentu tovaru a jeho obmieňanie podľa kritérií cena-kvalita-praktickosť je neustály proces. Vždy sa budeme snažiť čo najskôr informovať o vyskúšaných novinkách.